Zásady ochrany osobních údajů webů avena.pl a fairino.eu a internetového obchodu avena.pl/sklep

Platné od: 28. října 2026

Český překlad. Polská verze je zveřejněna na www.avena.pl/polityka-prywatnosci.

§1. Správce údajů

1. Správcem osobních údajů Zákazníků a osob navštěvujících internetový obchod avena.pl/sklep (dále jen „Obchod“), jakož i osob využívajících weby avena.pl a fairino.eu, včetně poptávkových formulářů, je Beata Szulc, podnikající pod obchodní firmou Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE se sídlem v Gdyni, ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Polsko, zapsaná v CEIDG (polský Centrální registr a informace o hospodářské činnosti), NIP (daňové identifikační číslo) 6692193365 (dále jen „Správce“).

2. Kontakt se Správcem ve věcech týkajících se zpracování osobních údajů:

   • e-mail: robotics@avena.pl
   • telefon: +48 516 234 402
   • korespondenční adresa: ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Polsko

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle článku 37 GDPR nevzniká.

§2. Definice

• GDPR – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
• Osobní údaje – veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
• Zákazník / Uživatel – fyzická osoba, která využívá Obchod nebo v něm zadává Objednávku, včetně fyzické osoby jednající jménem Zákazníka, který je právnickou osobou.
• Obchod – internetový obchod dostupný na adrese avena.pl/sklep.
• Weby – webové stránky dostupné na adresách avena.pl a fairino.eu.

§3. Účely, právní základy a doby uchovávání

Správce zpracovává osobní údaje pro tyto účely:

• Uzavření a plnění kupní smlouvy (přijetí a vyřízení Objednávky, doručení, kontakt ohledně Objednávky)
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – zpracování nezbytné pro splnění smlouvy
  • doba uchovávání: po dobu trvání smlouvy a do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky
• Vystavování a uchovávání faktur a účetních dokladů
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – právní povinnost (polský daňový řád, zákon o účetnictví, zákon o DPH)
  • doba uchovávání: 5 let od konce kalendářního roku, v němž uplynula lhůta pro zaplacení daně
• Vyřizování reklamací a odstoupení od smluv
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR
  • doba uchovávání: do ukončení reklamačního řízení a poté do uplynutí promlčecích lhůt
• Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce
  • doba uchovávání: do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky (zpravidla 6 let / 3 roky u nároků souvisejících s podnikatelskou činností)
• Korespondence (dotazy zaslané e-mailem a telefonicky a poptávky z formulářů na webech avena.pl a fairino.eu; údaje odeslané formulářem se předávají do systému CRM Správce a obchodnímu týmu a ze serveru webu se po 30 dnech mažou)
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem (vyřizování dotazů)
  • doba uchovávání: nejvýše 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud není odůvodněná delší doba
• Statistiky a analýza návštěvnosti v Obchodě
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem (rozvoj a zlepšování Obchodu)
  • doba uchovávání: do vznesení účinné námitky, nejdéle 24 měsíců
• Marketing vlastních produktů (pokud Zákazník udělí souhlas)
  • právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas
  • doba uchovávání: do odvolání souhlasu

§5. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:
a) poskytovatelům kurýrních a logistických služeb – v rozsahu nezbytném pro doručení Zboží (FedEx, Hellmann Worldwide Logistics);
b) bance, která vede účet Prodávajícího – PKO Bank Polski S.A. – za účelem zpracování plateb;
c) účetní kanceláři, která pro Správce poskytuje účetní služby;
d) poskytovateli platformy obchodu a hostingu – Wix.com Ltd. – jako zpracovateli na základě smlouvy o zpracování osobních údajů;
e) poskytovatelům IT nástrojů, které Správce používá (e-mail, analytické nástroje, systém CRM pro vyřizování poptávek a nabídek, server webu);
f) právním a daňovým poradcům a advokátním kancelářím – v rozsahu nezbytném pro právní služby poskytované Správci;
g) orgánům veřejné moci – v případech stanovených právními předpisy (např. finančním úřadům, soudům).
Všechny subjekty, které zpracovávají údaje jménem Správce, tak činí na základě smlouvy o zpracování osobních údajů a pouze v rozsahu a za účelem, které Správce stanovil.

§6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)

Protože Správce používá platformu Wix.com a rozšířené IT nástroje (včetně poskytovatelů e-mailových služeb a analytických služeb), mohou být osobní údaje předávány do třetích zemí, včetně Spojených států amerických.
Údaje se předávají mimo EHP na základě:
a) rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany údajů (např. Data Privacy Framework pro certifikované subjekty v USA), nebo
b) standardních smluvních doložek přijatých Evropskou komisí (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR).
Zákazník může získat kopii použitých záruk, pokud se obrátí na Správce.

§7. Práva subjektů údajů

Každá osoba, jejíž údaje jsou zpracovávány, má tato práva:

právo na přístup ke svým údajům a na získání jejich kopie (čl. 15 GDPR);
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR);
právo na výmaz („právo být zapomenut“) – v případech uvedených v čl. 17 GDPR;
právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
právo na přenositelnost údajů – u údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy (čl. 20 GDPR);
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce (čl. 21 GDPR);
právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním;
právo podat stížnost u dozorového úřadu – předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, Polsko, www.uodo.gov.pl) – pokud se osoba domnívá, že zpracováním jejích údajů je porušováno GDPR.

K uplatnění výše uvedených práv kontaktujte Správce e-mailem na adrese robotics@avena.pl nebo písemně na adrese sídla.

§8. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak:

poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů a doručovací adresy je nezbytné k uzavření a plnění kupní smlouvy – jejich neposkytnutí znemožňuje zadání a vyřízení Objednávky;
poskytnutí NIP (daňového identifikačního čísla) je nezbytné, pokud Zákazník požaduje vystavení faktury s DPH na podnikatele;
poskytnutí údajů pro marketingové účely je zcela dobrovolné a není podmínkou zadání Objednávky.

§9. Profilování a automatizované rozhodování

Osobní údaje Zákazníků nejsou předmětem automatizovaného rozhodování, které má pro Zákazníka právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýká, včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

§10. Soubory cookies a podobné technologie

Obchod používá soubory cookies – malé textové soubory ukládané do zařízení Uživatele, které umožňují využívat funkce Obchodu a sestavovat statistiky.
Druhy používaných souborů cookies:
a) nezbytné – potřebné pro správné fungování Obchodu (např. nákupní košík, relace Uživatele); používají se bez nutnosti získat souhlas;
b) analytické / statistické – slouží k měření návštěvnosti a analýze používání Obchodu; používají se na základě souhlasu Uživatele;
c) funkční – slouží k zapamatování preferencí Uživatele; používají se na základě souhlasu Uživatele;
d) marketingové – slouží k zobrazování personalizovaného reklamního obsahu; používají se na základě souhlasu Uživatele.
Uživatel může nastavení souborů cookies ve svém webovém prohlížeči kdykoli změnit, včetně jejich vypnutí. Omezení používání souborů cookies může ovlivnit některé funkce Obchodu.
Souhlasy se soubory cookies se spravují také prostřednictvím lišty cookies, která se zobrazí při první návštěvě Obchodu.

§11. Zabezpečení údajů

Správce uplatňuje vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou, zejména: šifrovaná spojení (SSL/TLS), řízení přístupu k údajům, pravidelné aktualizace softwaru a smlouvy o zpracování osobních údajů s poskytovateli IT služeb.

§12. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo provádět změny Zásad ochrany osobních údajů, zejména v případě změn právních předpisů, používaných technologií nebo rozsahu poskytovaných služeb.
Aktuální verze Zásad ochrany osobních údajů je k dispozici na www.avena.pl/polityka-prywatnosci a její anglický překlad na fairino.eu/privacy.
Změny nabývají účinnosti zveřejněním nové verze Zásad ochrany osobních údajů na výše uvedené webové stránce.

Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE
ul. Solna 7B
81-577 Gdynia, Polsko
NIP: 6692193365