Politica de confidențialitate a site-urilor avena.pl și fairino.eu și a magazinului online avena.pl/sklep

În vigoare de la: 28 octombrie 2026

Traducere în limba română. Versiunea în limba polonă este publicată la www.avena.pl/polityka-prywatnosci.

§1. Operatorul de date

1. Operatorul datelor cu caracter personal ale Clienților și ale persoanelor care vizitează magazinul online avena.pl/sklep („Magazinul”), precum și ale persoanelor care utilizează site-urile avena.pl și fairino.eu, inclusiv formularele de solicitare, este Beata Szulc, care desfășoară activitate economică sub denumirea Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE, cu sediul în Gdynia, ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Polonia, înregistrată în CEIDG (Registrul central și de informații privind activitatea economică din Polonia), NIP (cod de identificare fiscală) 6692193365 („Operatorul”).

2. Contactul cu Operatorul în chestiuni privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

   • e-mail: robotics@avena.pl
   • telefon: +48 516 234 402
   • adresă de corespondență: ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Polonia

3. Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor, deoarece nu are această obligație în temeiul articolului 37 din RGPD.

§2. Definiții

• RGPD – Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor).
• Date cu caracter personal – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
• Client / Utilizator – persoana fizică ce utilizează Magazinul sau plasează o Comandă în acesta, inclusiv persoana fizică ce acționează în numele unui Client care este persoană juridică.
• Magazin – magazinul online disponibil la adresa avena.pl/sklep.
• Site-uri – site-urile disponibile la adresele avena.pl și fairino.eu.

§3. Scopurile, temeiurile juridice și perioadele de păstrare

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Încheierea și executarea contractului de vânzare (acceptarea și onorarea Comenzii, livrarea, contactul privind Comanda)
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD – prelucrare necesară pentru executarea unui contract
  • perioada de păstrare: pe durata contractului și până la expirarea termenelor de prescripție a pretențiilor
• Emiterea și păstrarea facturilor și a documentelor contabile
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD – obligație legală (Ordonanța fiscală poloneză, Legea contabilității, Legea privind TVA)
  • perioada de păstrare: 5 ani de la sfârșitul anului calendaristic în care a expirat termenul de plată a impozitului
• Soluționarea reclamațiilor și a retragerilor din contracte
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (b) și (c) din RGPD
  • perioada de păstrare: până la finalizarea procedurii de reclamație, iar apoi până la expirarea termenelor de prescripție
• Constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD – interesul legitim al Operatorului
  • perioada de păstrare: până la expirarea termenelor de prescripție a pretențiilor (de regulă 6 ani / 3 ani pentru pretențiile legate de activitatea economică)
• Corespondența (solicitări prin e-mail și telefon și solicitări trimise prin formularele de pe site-urile avena.pl și fairino.eu; datele trimise prin formulare sunt transmise către sistemul CRM al Operatorului și echipa de vânzări și sunt șterse de pe serverul site-ului după 30 de zile)
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD – interes legitim (gestionarea solicitărilor)
  • perioada de păstrare: până la 12 luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este justificată
• Statistici și analiza traficului în Magazin
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD – interes legitim (dezvoltarea și îmbunătățirea Magazinului)
  • perioada de păstrare: până la formularea unei opoziții efective, dar nu mai mult de 24 de luni
• Marketingul propriilor produse (dacă Clientul își dă consimțământul)
  • temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD – consimțământ
  • perioada de păstrare: până la retragerea consimțământului

§5. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:
a) furnizorii de servicii de curierat și logistică – în măsura necesară livrării Bunurilor (FedEx, Hellmann Worldwide Logistics);
b) banca ce deservește contul Vânzătorului – PKO Bank Polski S.A. – pentru procesarea plăților;
c) biroul de contabilitate care prestează servicii de contabilitate pentru Operator;
d) furnizorul platformei magazinului și al serviciilor de găzduire – Wix.com Ltd. – în calitate de persoană împuternicită de operator, în baza unui acord de prelucrare a datelor;
e) furnizorii instrumentelor IT utilizate de Operator (e-mail, instrumente de analiză, un sistem CRM pentru gestionarea solicitărilor și a ofertelor, serverul site-ului);
f) consilierii juridici și fiscali și casele de avocatură – în măsura necesară pentru serviciile juridice prestate Operatorului;
g) autoritățile publice – în cazurile prevăzute de lege (de exemplu, organele fiscale, instanțele).
Toate entitățile care prelucrează date în numele Operatorului o fac în baza unui acord de prelucrare a datelor și numai în măsura și în scopul stabilite de Operator.

§6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)

Deoarece Operatorul utilizează platforma Wix.com și instrumente IT populare (inclusiv furnizori de e-mail și servicii de analiză), datele cu caracter personal pot fi transferate către țări terțe, inclusiv către Statele Unite.
Datele sunt transferate în afara SEE în temeiul:
a) unei decizii a Comisiei Europene prin care se constată un nivel adecvat de protecție a datelor (de exemplu, Data Privacy Framework pentru entitățile certificate din SUA) sau
b) clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană (art. 46 alin. (2) lit. (c) din RGPD).
Clientul poate obține o copie a garanțiilor aplicate contactând Operatorul.

§7. Drepturile persoanelor vizate

Orice persoană ale cărei date sunt prelucrate are următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele sale și de a primi o copie a acestora (art. 15 din RGPD);
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16 din RGPD);
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în cazurile prevăzute la art. 17 din RGPD;
dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 din RGPD);
dreptul la portabilitatea datelor – pentru datele prelucrate prin mijloace automate în temeiul consimțământului sau al unui contract (art. 20 din RGPD);
dreptul de a se opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim al Operatorului (art. 21 din RGPD);
dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere – Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor Personale (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia, Polonia, www.uodo.gov.pl) – dacă persoana consideră că prelucrarea datelor sale încalcă RGPD.

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, contactați Operatorul prin e-mail la robotics@avena.pl sau în scris, la adresa sediului.

§8. Furnizarea voluntară a datelor

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară; cu toate acestea:

furnizarea datelor de identificare și de contact și a adresei de livrare este necesară pentru încheierea și executarea contractului de vânzare – nefurnizarea acestora face imposibilă plasarea și onorarea unei Comenzi;
furnizarea NIP (cod de identificare fiscală) este necesară dacă Clientul solicită o factură cu TVA emisă pe numele unei întreprinderi;
furnizarea datelor în scopuri de marketing este complet voluntară și nu constituie o condiție pentru plasarea unei Comenzi.

§9. Crearea de profiluri și procesul decizional automatizat

Datele cu caracter personal ale Clienților nu fac obiectul unui proces decizional automatizat care produce efecte juridice privind Clientul sau care îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă, inclusiv al creării de profiluri în sensul art. 22 din RGPD.

§10. Module cookie și tehnologii similare

Magazinul utilizează module cookie – fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul Utilizatorului, care permit utilizarea funcțiilor Magazinului și realizarea de statistici.
Tipuri de module cookie utilizate:
a) necesare – indispensabile pentru funcționarea corectă a Magazinului (de exemplu, coșul de cumpărături, sesiunea Utilizatorului); sunt utilizate fără a fi necesară obținerea consimțământului;
b) analitice / statistice – utilizate pentru măsurarea traficului și analiza utilizării Magazinului; sunt utilizate pe baza consimțământului Utilizatorului;
c) funcționale – utilizate pentru memorarea preferințelor Utilizatorului; sunt utilizate pe baza consimțământului Utilizatorului;
d) de marketing – utilizate pentru afișarea de conținut publicitar personalizat; sunt utilizate pe baza consimțământului Utilizatorului.
Utilizatorul poate modifica oricând setările privind modulele cookie în browserul său web, inclusiv dezactivarea acestora. Restricționarea utilizării modulelor cookie poate afecta unele funcții ale Magazinului.
Consimțămintele privind modulele cookie sunt gestionate și prin intermediul bannerului de cookie afișat la prima vizită în Magazin.

§11. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării, în special: conexiuni criptate (SSL/TLS), controlul accesului la date, actualizări periodice ale software-ului și acorduri de prelucrare a datelor încheiate cu furnizorii de servicii IT.

§12. Modificări ale Politicii de confidențialitate

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica Politica de confidențialitate, în special în cazul modificării legislației, a tehnologiilor utilizate sau a domeniului serviciilor prestate.
Versiunea actuală a Politicii de confidențialitate este disponibilă la www.avena.pl/polityka-prywatnosci, iar traducerea sa în limba engleză la fairino.eu/privacy.
Modificările intră în vigoare la data publicării noii versiuni a Politicii de confidențialitate pe site-ul menționat mai sus.

Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE
ul. Solna 7B
81-577 Gdynia, Polonia
NIP: 6692193365