Az avena.pl és a fairino.eu weboldal, valamint az avena.pl/sklep webáruház adatvédelmi tájékoztatója

Hatályos: 2026. október 28-ától

Magyar fordítás. A lengyel nyelvű változat a www.avena.pl/polityka-prywatnosci címen érhető el.

1. § Adatkezelő

1. Az Ügyfelek és az avena.pl/sklep webáruházat (a „Webáruház”) látogató személyek, valamint az avena.pl és a fairino.eu weboldalt – ideértve az ajánlatkérő űrlapokat is – használó személyek személyes adatainak adatkezelője Beata Szulc, aki Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE néven folytat gazdasági tevékenységet, székhelye: Gdynia, ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Lengyelország, bejegyezve a CEIDG-be (a lengyel gazdasági tevékenységek központi nyilvántartási és információs rendszere), NIP (adóazonosító szám): 6692193365 (a továbbiakban: „Adatkezelő”).

2. Kapcsolatfelvétel az Adatkezelővel a személyes adatok kezelésével kapcsolatos ügyekben:

   • e-mail: robotics@avena.pl
   • telefon: +48 516 234 402
   • levelezési cím: ul. Solna 7B, 81-577 Gdynia, Lengyelország

3. Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel a GDPR 37. cikke alapján erre nem köteles.

2. § Fogalommeghatározások

• GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet).
• Személyes adat – azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Ügyfél / Felhasználó – a Webáruházat használó vagy abban Megrendelést leadó természetes személy, ideértve a jogi személynek minősülő Ügyfél nevében eljáró természetes személyt is.
• Webáruház – az avena.pl/sklep címen elérhető online áruház.
• Weboldalak – az avena.pl és a fairino.eu címen elérhető weboldalak.

3. § Az adatkezelés céljai, jogalapjai és időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat a következő célokból kezeli:

• Adásvételi szerződés megkötése és teljesítése (a Megrendelés befogadása és teljesítése, szállítás, kapcsolattartás a Megrendeléssel kapcsolatban)
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítéséhez szükséges
  • megőrzési idő: a szerződés időtartama alatt, majd az igények elévüléséig
• Számlák és számviteli bizonylatok kiállítása és megőrzése
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség (a lengyel adózás rendjéről szóló törvény, számviteli törvény és áfatörvény)
  • megőrzési idő: annak a naptári évnek a végétől számított 5 év, amelyben az adófizetési határidő lejárt
• Panaszok és a szerződéstől való elállások kezelése
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja
  • megőrzési idő: a panaszeljárás lezárásáig, majd az elévülési idők leteltéig
• Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – az Adatkezelő jogos érdeke
  • megőrzési idő: az igények elévüléséig (főszabály szerint 6 év / a gazdasági tevékenységgel összefüggő igények esetén 3 év)
• Levelezés (e-mailben és telefonon érkező megkeresések, valamint az avena.pl és a fairino.eu weboldal űrlapjain érkező megkeresések; az űrlapokon beküldött adatok az Adatkezelő CRM-rendszerébe és értékesítési csapatához kerülnek, a weboldal szerveréről pedig 30 nap elteltével törlődnek)
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdek (megkeresések kezelése)
  • megőrzési idő: legfeljebb 12 hónap az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, kivéve, ha hosszabb időtartam indokolt
• Statisztikák és forgalomelemzés a Webáruházban
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdek (a Webáruház fejlesztése és tökéletesítése)
  • megőrzési idő: eredményes tiltakozásig, legfeljebb 24 hónapig
• Saját termékek marketingje (ha az Ügyfél hozzájárul)
  • jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás
  • megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig

5. § Az adatok címzettjei

A személyes adatok a címzettek következő kategóriáinak továbbíthatók:
a) futár- és logisztikai szolgáltatók – az Áruk kézbesítéséhez szükséges mértékben (FedEx, Hellmann Worldwide Logistics);
b) az Eladó számláját vezető bank – PKO Bank Polski S.A. – a fizetések kezelése céljából;
c) az Adatkezelő részére könyvelési szolgáltatást nyújtó könyvelőiroda;
d) a webáruház-platform és a tárhelyszolgáltató – Wix.com Ltd. – adatfeldolgozóként, adatfeldolgozási szerződés alapján;
e) az Adatkezelő által használt informatikai eszközök szolgáltatói (e-mail, analitikai eszközök, a megkeresések és ajánlatok kezelésére szolgáló CRM-rendszer, a weboldal szervere);
f) jogi és adótanácsadók, ügyvédi irodák – az Adatkezelő jogi képviseletéhez és tanácsadásához szükséges mértékben;
g) közhatalmi szervek – jogszabályban meghatározott esetekben (pl. adóhatóságok, bíróságok).
Az Adatkezelő nevében adatkezelést végző valamennyi szervezet adatfeldolgozási szerződés alapján, kizárólag az Adatkezelő által meghatározott terjedelemben és célból jár el.

6. § Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

Mivel az Adatkezelő a Wix.com platformot és elterjedt informatikai eszközöket (többek között e-mail-szolgáltatókat és analitikai szolgáltatásokat) használ, a személyes adatok harmadik országokba, így az Amerikai Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek.
Az adatok EGT-n kívülre történő továbbítása a következők alapján történik:
a) az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, amely megállapítja az adatvédelem megfelelő szintjét (pl. Data Privacy Framework az Egyesült Államokban tanúsított szervezetek esetében), vagy
b) az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja).
Az Ügyfél az alkalmazott garanciák másolatát az Adatkezelővel való kapcsolatfelvétel útján kérheti.

7. § Az érintettek jogai

Minden olyan személy, akinek adatait kezelik, a következő jogokkal rendelkezik:

az adataihoz való hozzáférés és azokról másolat kérésének joga (GDPR 15. cikk);
a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítéséhez való jog (GDPR 16. cikk);
a törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) – a GDPR 17. cikkében meghatározott esetekben;
az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk);
az adathordozhatósághoz való jog – a hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt adatok tekintetében (GDPR 20. cikk);
az Adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk);
a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, amely nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét;
a felügyeleti hatóságnál – a Személyes Adatok Védelmének Hivatala elnökénél (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsó, Lengyelország, www.uodo.gov.pl) – történő panasztétel joga, ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t.

A fenti jogok gyakorlása érdekében lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel e-mailben a robotics@avena.pl címen, vagy írásban a székhely címén.

8. § Az adatszolgáltatás önkéntessége

A személyes adatok megadása önkéntes, azonban:

az azonosító és elérhetőségi adatok, valamint a szállítási cím megadása szükséges az adásvételi szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez – ezek hiányában a Megrendelés leadása és teljesítése nem lehetséges;
a NIP (adóazonosító szám) megadása szükséges, ha az Ügyfél vállalkozás részére kiállított áfás számlát kér;
a marketingcélú adatszolgáltatás teljes mértékben önkéntes, és nem feltétele a Megrendelés leadásának.

9. § Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Az Ügyfelek személyes adatai nem képezik olyan automatizált döntéshozatal tárgyát, amely az Ügyfélre nézve joghatással járna, vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené, ideértve a GDPR 22. cikke szerinti profilalkotást is.

10. § Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák

A Webáruház sütiket használ – ezek a Felhasználó eszközén tárolt kis szöveges fájlok, amelyek lehetővé teszik a Webáruház funkcióinak használatát és statisztikák készítését.
A használt sütik típusai:
a) szükséges sütik – a Webáruház megfelelő működéséhez elengedhetetlenek (pl. bevásárlókosár, a Felhasználó munkamenete); használatukhoz nincs szükség hozzájárulásra;
b) analitikai / statisztikai sütik – a forgalom mérésére és a Webáruház használatának elemzésére szolgálnak; használatuk a Felhasználó hozzájárulása alapján történik;
c) funkcionális sütik – a Felhasználó beállításainak megjegyzésére szolgálnak; használatuk a Felhasználó hozzájárulása alapján történik;
d) marketingsütik – személyre szabott reklámtartalmak megjelenítésére szolgálnak; használatuk a Felhasználó hozzájárulása alapján történik.
A Felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor módosíthatja a sütikre vonatkozó beállításokat, akár a sütik letiltásával is. A sütik használatának korlátozása a Webáruház egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.
A sütikhez adott hozzájárulások kezelése a Webáruház első meglátogatásakor megjelenő sütibanneren keresztül is történik.

11. § Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megsemmisülés vagy módosítás elleni védelme érdekében, különösen: titkosított kapcsolatok (SSL/TLS), az adatokhoz való hozzáférés ellenőrzése, a szoftverek rendszeres frissítése, valamint adatfeldolgozási szerződések az informatikai szolgáltatókkal.

12. § Az Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot az Adatvédelmi tájékoztató módosítására, különösen a jogszabályok, az alkalmazott technológiák vagy a nyújtott szolgáltatások körének változása esetén.
Az Adatvédelmi tájékoztató hatályos változata a www.avena.pl/polityka-prywatnosci címen érhető el, angol nyelvű fordítása pedig a fairino.eu/privacy címen.
A módosítások az Adatvédelmi tájékoztató új változatának a fenti weboldalon történő közzétételével lépnek hatályba.

Beata Szulc AVENA TECHNOLOGIE
ul. Solna 7B
81-577 Gdynia, Lengyelország
NIP: 6692193365